Mercedes GLC | Autovermietung Arndt

Datenschutz

 

Verantwortlicher für die Datenerfassung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

 

Autovermietung Arndt

Arndt Automobile GmbH

Ruwerstr. 7a

D-41464 Neuss

 

Telefon: +49 2131 40678-222

E-Mail: kontakt@autovermietung-arndt.de

 

Geschäftsführer: Matthias Arndt

Registergericht: Amtsgericht Neuss

Registernummer: HRB 10134

 

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@arndt-automobile.de

Datenschutz­erklärung

 

Sie können auch nachträglich Ihre Cookie-Einstellungen ändern:

 

DATENSCHUTZ AUF EINEN BLICK

 

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

 

Datenerfassung auf unserer Webseite

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Webseite?

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist: Arndt Automobile GmbH

Ruwerstr. 7a, D-41464 Neuss

Geschäftsführer: Matthias Arndt

Telefon: 02131 / +49 40 678-222

E-Mail: kontakt@autovermietung-arndt.de

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Webseite betreten.

 

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

 

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem laut den Bestimmungen der DSGVO die folgende Rechte: Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO) Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO) Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO) Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO) Sie finden dazu am Ende dieser Datenschutzerklärung einige Ausführungen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.

 

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Webseite kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung. Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

 

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, sind die Rechtsgrundlagen folgende:
 

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO): Nach dieser Vorschrift ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten zulässig, wenn Sie zu der Verarbeitung Ihre Einwilligung gegeben haben.
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. bei Reservierung eines Fahrzeugs) erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage erfolgen.
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist eine Datenverarbeitung rechtmäßig, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der Autovermietung Arndt unterliegt.
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, also Autovermietung Arndt, oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen, also von Ihnen, überwiegen.
  • Art. 9 Abs. 2 lit. f) DSGVO: Nach dieser Vorschrift dürfen besondere Kategorien personenbezogener Daten u.a. verarbeitet werden, wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören auch Gesundheitsdaten der betroffenen Personen.

 

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.). Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

 

COOKIES

Cookie-Consent-Technologie
Bei Betreten unserer Webseite informieren wir Sie über die Arten der von uns verwendeten Cookies und geben Ihnen die Möglichkeit, einzelnen Arten von Cookies zuzustimmen oder nicht. Wir laden nicht notwendige Cookies erst dann, wenn Sie Ihrer Verwendung der Art nach zugestimmt haben.

 

Unsere Webseite nutzt die Cookie-Consent-Technologie von Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieses Selbstbedienungs-Cloud-Services ist das Unternehmen Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen.

 

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Cookiebot-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an cookiebot.com übermitteln. Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Cookiebot finden Sie unter https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/. Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch cookiebot.com verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren.

 

Der Einsatz der Cookiebot-Consent-Technologie erfolgt, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten und die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

 

Cookies

 

 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

 

Hier finden Sie für einige Browser Links zur Verwaltung von Cookies:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?tid=311108853
Safari: https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac?tid=311108853
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?tid=311108853
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies?tid=311108853
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-at/help/4027947/windows-delete-cookies?tid=311108853

 

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Browser-Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen. Sie können der Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten widersprechen oder die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Zudem können Sie die Ausführung von Java-Script Code insgesamt dadurch verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. https://noscript.net/ oder https://www.ghostery.com). Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können.

 

SERVERDATEN

Für den Betrieb der Webseite nutzen wir den Dienstleister IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, zum Webhosting für unsere Webseite und haben dazu mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen erhalten sie in der Datenschutzerklärung der IONOS SE unter https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

 

Aus technischen Gründen werden u.a. folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt, erfasst (sogenannte Serverlogfiles):
 

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • aufgerufene Seiten
  • Referrer URL, User Agent
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
  • abgerufene Datenmengen
  • Protokoll, Status Code
  • IP (anonymisiert)

Die Löschfristen der Serverlogfiles sind auf dem Webserver des o.a. Providers auf maximal 8 Wochen eingestellt. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

 

Die Verarbeitung der Serverlogdaten erfolgt gem. Art. 6 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs der Webseite.

 

KONTAKTMÖGLICHKEIT

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns über ein Kontaktformular in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die von Ihnen gemachten Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht.

 

ANFRAGE PER E-MAIL, TELEFON ODER TELEFAX

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

 

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

ANFRAGE PER CHAT-FUNKTION

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns über eine Chatfunktion in Verbindung zu treten. Hierzu nutzen wir den Dienstleister Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln und haben dazu mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen erhalten sie in der Datenschutzerklärung der Userlike UG unter https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

 

Die Antworten und Inhalte des Chat-Angebots dienen lediglich der Einholung von Informationen und stellen keine rechtsverbindlichen Auskünfte für individuelle Angelegenheiten dar. Nehmen Sie die Möglichkeit, über den Chat mit uns zu kommunizieren, wahr, werden die von Ihnen gemachten Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Diese Daten können sein:
 

  • Kontaktdaten (Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Vertragsstammdaten (wie Kundenummer, Produkt- bzw. Vertragsinteresse)
  • Kundenhistorie
  • Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten
  • ggf. Feedback, dass Sie nach dem Chat hinterlassen
  • sonstige Chat-Inhalte, die Sie eingeben

Während des Chats, der auf unserer Website implementiert ist, erfasst unser System zusätzlich automatisiert die folgenden Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners, die für uns technisch erforderlich sind, um unseren Chat anzuzeigen und um die Stabilität und Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten:
 

  • Datum
  • Dauer und Uhrzeit der Anfrage
  • IP-Adresse
  • Browser
  • Betriebssystem
  • Endgerät

Im Rahmen unseres Chat-Dienstes speichern wir Nachrichtenverläufe bis zu 180 Tage, sofern der Löschung keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns dient der geschäftlichen Kommunikation mit uns. So können die Prozesse für die Übertragung von Informationen und Anfragen deutlich vereinfacht werden.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO, soweit es sich um eine Verarbeitung handelt, die für die Erfüllung eines zwischen uns bestehenden Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, erforderlich ist. Hinsichtlich der automatisiert erfassten Daten ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO die Rechtsgrundlage.

 

ANFRAGE PER WHATSAPP

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns durch die o.a. Chatfunktion über den Nachrichtendienst WhatsApp in Verbindung zu treten. Hierfür nutzen wir die WhatsApp Business API als Schnittstelle zwischen dem Dienstleister Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln und WhatsApp. Mit WhatsApp Business API wird die Kommunikation und Speicherung von Daten über eine eigene, von WhatsApp unabhängige Server-Infrastruktur von dem Dienstleister Userlike UG (haftungsbeschränkt) abgewickelt. Weitere Informationen zum Datenschutz von Userlike UG (haftungsbeschränkt) finden Sie unter https://www.userlike.com/de/data-privacy und https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

 

Nehmen Sie die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns zu kommunizieren, wahr, werden die von Ihnen gemachten Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Diese Daten können sein:
 

  • Kontaktdaten (Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Vertragsstammdaten (wie Kundenummer, Produkt- bzw. Vertragsinteresse)
  • Inhaltsdaten (Texteingaben, Fotografien, Videos)
  • Kundenhistorie
  • Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten
  • sonstige Inhalte, die Sie eingeben

Die Kommunikation über WhatsApp unterliegt einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, d.h. dass die Kommunikationsinhalte (wie bspw. Nachrichteninhalte, Anhänge und Bilder) nicht einsehbar sind. Wir weisen jedoch darauf hin, bei der Auslieferung von Chats durch den Dienstleister Userlike UG (haftungsbeschränkt) über die WhatsApp Business API in das WhatsApp-Netzwerk WhatsApp Zugriff auf die an der Schnittstelle entstehenden Metadaten hat. Dies können bspw. folgende Datenkategorien sein:
 

  • Datum
  • Dauer und Uhrzeit der Anfrage
  • IP-Adresse
  • Browser
  • Betriebssystem Endgerät

Betreiber des WhatsApp-Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp"), eine Konzerngesellschaft der Meta Platforms Ireland Limited . Weitere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy und https://www.whatsapp.com/legal/business-policy.

 

Die durch die Versendung von Nachrichten an WhatsApp zugelieferten Metadaten werden an den Mutterkonzern Meta Platforms Ireland Limited weitergegeben. Meta Platforms Ireland Limited gibt die Zusage, sich an europäische Datenschutzrichtlinien zu halten. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe (z.B. Instagram, Facebook und Oculus) in Länder außerhalb der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten (insbesondere in den USA), sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer können wir als Betreiber der Seite nicht ausschließen. Weitere Informationen finden Sie in der Facebook-Datenrichtlinie https://www.facebook.com/privacy/policy und hier: hier: https://faq.whatsapp.com/general/security-and-privacy/how-we-work-with-the-facebook-companies.

 

Im Rahmen unseres WhatsApp Business-Dienstes speichern wir Nachrichtenverläufe bis zu 180 Tage, sofern der Löschung keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns dient der geschäftlichen Kommunikation mit uns. So können die Prozesse für die Übertragung von Informationen und Anfragen deutlich vereinfacht werden.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO, soweit es sich um eine Verarbeitung handelt, die für die Erfüllung eines zwischen uns bestehenden Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, erforderlich ist. Hinsichtlich der automatisiert erfassten Daten ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO die Rechtsgrundlage, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus den oben genannten Zwecken ergeben.

NEWSLETTER

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, sich zu unserem E-Mail-Newsletter anzumelden, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten zuzusenden. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mailadresse, die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können.

 

Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail-Newsletter senden, wenn Sie uns Ihre Einwilligung ausdrücklich bestätigt haben. Dazu schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden, durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig den Newsletter erhalten wollen. Mit der Aktivierung dieses Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Service-Provider eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt.

 

Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link in jedem Newsletter abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

 

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, an die wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Verwendung eines werbewirksamen, sicheren und nutzerfreundlichen Newslettersystems. Wir haben mit CleverReach einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen,.

 

Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z. B. die Reservierung eines Fahrzeuges auf unserer Webseite) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

 

Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und werden nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen. Diese Daten dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Wietere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

 

Wenn Sie der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen. Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet.

 

 

ADMINISTRATION, FINANZBUCHHALTUNG, BÜROORGANISATION, KONTAKTVERWALTUNG

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen.

 

Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.

 

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister. Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

 

 

HINWEISGEBERSYSTEM

Wir verlinken auf unserer Seite für die Umsetzung unseres Hinweisgegebersystems zu einer webbasierten Software von Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 München, ein, welche bei der Aufdeckung betrieblicher Missstände unterstützt. Durch die Einführung eines solchen Systems können unlautere Handlungen frühzeitig aufgedeckt und verhindert werden.

 

Personio verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten als Hinweisgeber, sofern der Hinweis nicht anonym abgegeben wurde, sowie die personenbezogenen Daten der beschuldigten Person(en), wie Name und weitere Kommunikations- und Inhaltsdaten, ausschließlich zu dem Zweck, Hinweise auf kriminelle, illegale, moralisch verwerfliche oder unlautere Handlungen auf einem sicheren und vertraulichen Wege entgegenzunehmen und diesen nachzugehen. Dabei werden diese Daten erhoben:

  • Informationen über den/die Hinweisgeber(in) (sofern diese(r) nicht anonym bleiben möchte) und den/die Beschuldigte(n), wie Vor- und Nachname, Funktion/Titel, Kontaktdaten, ggf. andere auf das Arbeitsverhältnis bezogene persönliche Daten
  • Persönliche Informationen, die in den Berichten der Aufklärungsstelle (siehe Ziffer 4) identifiziert wurden, einschließlich Details über die erhobenen Behauptungen und diese unterstützenden Beweise
  • Datum und Zeit der Anrufe (bei Eingang des Hinweises über die telefonische Hotline)
  • Jede andere Information, die in den Untersuchungsergebnissen und in dem auf den Bericht folgenden, weiterführenden Verfahren identifiziert wurden, z. B. Informationen über strafbares Verhalten oder Daten über rechtswidriges oder unzulässiges Verhalten, soweit dies gemeldet wurde

Der Zweck und unser Interesse an der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten der Personen, die einer Meldung genannt werden, dient der Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Es ist ein berechtigtes Interesse, Gesetzesverstöße und Pflichtverletzungen von Beschäftigten wirksam und mit einem hohen Maß an Vertraulichkeit aufzudecken, zu bearbeiten, und abzustellen. Durch das Hinweisgebergesetz ist die Verarbeitung auch aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c DSGVO).

 

In einigen Fällen ist das Unternehmen gesetzlich verpflichtet, die Daten Behörden (z.B.Strafverfolgungsbehörden und juristische Organe) oder externen Beratern (z.B. Buchprüfern, Wirtschaftsprüfern, Rechtsanwälten) mitzuteilen. Sofern der Hinweisgeber seinen Namen oder andere personenbezogene Daten mitgeteilt hat (nicht anonymer Hinweis), wird die Identität– soweit rechtlich möglich – nicht offengelegt und es wird zusätzlich sichergestellt, dass dabei auch keine Rückschlüsse auf die Identität als Hinweisgeber möglich werden.

 

Die personenbezogenen Daten werden im jeweiligen Verfahren so lange aufbewahrt, wie es die Aufklärung und abschließende Beurteilung erfordert, ein berechtigtes Interesse von uns oder ein gesetzliches Erfordernis besteht. Danach werden diese Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht. Die Dauer der Speicherung richtet sich insbesondere nach der Schwere des Verdachts und der gemeldeten eventuellen Pflichtverletzung.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz des Anbieters Personio SE & Co. KG finden Sie unter https://www.personio.de/datenschutz und hier: https://www.personio.de/datenschutzerklaerung.

 

 

EINRICHTUNG EINES KUNDENKONTOS

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite im Rahmen der Reservierungsfunktionen die Möglichkeit, ein Kundenkonto einzurichten. Folgende Daten wer­den im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben: Stammdaten und Kommunikationsdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse. Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zu­dem Ihre IP-Adresse und Datum und Uhrzeit der Re­gis­trie­rung gespeichert. Die Daten bleiben für die Dauer des Bestehens des Kundenkontos gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

 

Das Kundenkonto dient dazu, Ihnen durch Speicherung von Adress- und Zahldaten die Vor­nah­me künftiger Reservierung zu erleichtern und durch Speicherung der Bestellhistorie über vergangene Be­stellungen die Übersicht zu behalten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

 

ABWICKLUNG VON AUTOVERMIETUNGEN

Daten

Folgende Kategorien personenbezogener Daten können von uns im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verarbeitet werden:
 

  • Stammdaten: Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Anschrift (privat und/oder geschäftlich)
  • selbst erstelltes Passwort
  • Kundennummer
  • Kommunikationsdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse (jeweils privat und/oder geschäftlich), ggf. Telefaxnummer, Telefonnummer Dritter
  • Kommunikationsinhalte (insbesondere aus E-Mails)
  • Vertragsdaten: Führerscheindaten, Personal- und Reisepassdaten
  • Fahrzeugkategorien
  • Abhol- und Rückgabedatum
  • Abhol- und Rückgabestation
  • gebuchte Extras / Services
  • Reservierungs- und Mietvertragsnummer
  • Kfz-Kennzeichen des von Ihnen angemieteten Fahrzeugs
  • Ergebnis der Bonitätsprüfung
  • Finanzdaten: Kreditkartendaten, Bank- bzw. Kontodaten
  • Freiwillige Angaben: personenbezogene Daten auf freiwilliger Basis, z.B. Wünsche zur Ausstattung des Fahrzeugs, Angaben zur bevorzugten Fahrzeugklasse
  • Inhalt einer Beschwerde oder Antworten auf eine Umfrage
  • Telematikdaten nach Ihrer Einverständniserklärung: z.B. Bluetooth-Token, GSM-Trigger, Kilometerstand, Tankvolumen, Standortdaten des Fahrzeugs, Fahrzeug-Events
  • Daten Dritter: personenbezogene Daten, z.B. von Angehörigen, Mitfahrern im Rahmen Ihres Mietverhältnisses
  • Besondere Datenkategorien: im Falle eines Unfalls, Fahrzeugschadens oder einem ähnlichen Vorkommnis verarbeiten wir Angaben zum Hergang und Schadensbild. Diese Angaben können von Kunden, Mitfahrern oder Geschädigten gemacht werden. In diesen Fällen können auch Gesundheitsdaten, wie bspw. Angaben zu Verletzungen, Blutalkoholgehalt, Fahren unter Einfluss von Betäubungsmitteln o.ä., verarbeitet werden.

Diese Daten erheben und speichern wir nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.a) DSGVO, Art.6 Abs.1 S.1 lit.b) DSGVO, Art.6 Abs.1 S.1 lit.c) DSGVO, Art.6 Abs.1 S.1 lit.f) DSGVO und nach Art.9 Abs.2 lit.f) DSGVO.

 

Reservierung

Zur Anmietung von Fahrzeugen können Sie zuvor eine Reservierung, z.B. über unsere Webseite oder telefonisch, vornehmen. Dafür verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten und ggf. Ihre Finanzdaten, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Reservierung zu gewährleisten.

 

Validierung von Identität und Fahrerlaubnis

In unseren Autovermietung Arndt-Stationen überprüfen wir Ihre Identität sowie Ihre Fahrerlaubnis und erstellen Kopien der entsprechenden Dokumente. Die Kopien Ihres Ausweises oder Reisepasses löschen wir grundsätzlich nach erfolgter Validierung, spätestens jedoch nach 30 Tagen. Die Kopie Ihres Führerscheins löschen wir nach erfolgreicher Fahrzeuganmietung und Rückgabe, spätestens jedoch nach 12 Monaten.

 

Anmietung von Fahrzeugen

Wir verarbeiten Ihre (u.U. bereits durch eine Reservierung bekannten) Daten zur Erfüllung eines Mietvertrags (einschließlich Abschluss, Durchführung und Abrechnung):
 

  • Stammdaten
  • Kommunikationsdaten
  • Vertragsdaten
  • Finanzdaten

Stammdaten, Kommunikationsdaten und Vertragsdaten verarbeiten wir zum Zweck der Kundenbetreuung für den Fall, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen (z.B. bei Reklamationen, Umbuchungen). Wir übermitteln Ihre Daten an Partnerunternehmen, sofern ein von Ihnen gewünschtes Fahrzeug oder ein Fahrzeugtyp bei uns nicht vorrätig ist, um Ihren Reservierungswunsch zu erfüllen.

 

Sie können unsere Fahrzeuge zu Konditionen Ihres Arbeitgebers reservieren und anmieten. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls wie oben beschrieben erfaßt. Dies gilt entsprechend, wenn ein Dritter Ihre Rechnung zahlen soll. Wir übermitteln im Rahmen der Anmietung angefallene personenbezogene Daten (insbesondere in Form von Rechnungen und Mietvertrag, ggf. auch in Form monatlicher Aufstellungen, sowie u.U. Strafzettel und Unfallberichte) an Ihren Arbeitgeber oder den Dritten, der Ihre Rechnung zahlen soll.

 

Zahlungsabwicklung

Die Zahlung Ihrer Automiete ist bei uns mit Debitkarten sowie mit EC- und Kreditkarten möglich. Zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen setzen wir Finanzdienstleister ein. Im Rahmen der Abwicklung können zur Absicherung der Zahlungsvorgänge und Einhaltung regulatorischer Vorgaben (z.B. zur starken Authentifizierung bei Zahlungsvorgängen) neben den eingangs erwähnen Daten auch Daten zur Ermittlung des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden.

 

Bonitätsprüfung

Wir prüfen zum Zwecke der Verminderung des Risikos von Zahlungsausfällen vor Abschluss der Vermietung (Neukunden) sowie in einem 2-Jahres-Rhythmus (Bestandskunden) Ihre Bonität und übermitteln im Rahmen dieser Vertragsverhältnisse erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die Verband der Vereine Creditreform e. V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss.

 

Die Creditreform verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Weitere Informationen können Sie unter https://www.creditreform.de/datenschutz einsehen.

 

Mietausschluß

Wir behalten uns das Recht vor, keine Mietverträge mit Personen zu schließen, über die uns Zahlungsausfälle, ungenügende Kreditwürdigkeit, Vertrags- oder Gesetzesverstöße oder ungebührliches Verhalten gegenüber Kunden oder Mitarbeitern bekannt geworden sind. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten in Form von Stammdaten und Kommunikationsdaten, um unser Recht auf Vertragsfreiheit ausüben zu können.

 

Schadensfall- und Unfall-Abwicklung

Bei Beschädigungen unserer Fahrzeuge oder bei Unfällen mit unseren Fahrzeugen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
 

  • Kundenbetreuung im Schadensfall
  • Regulierung von Schäden
  • Bearbeitung von Unfallschäden (Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Angaben und der Angaben Dritter, wie bspw. der Polizei, Nachmieter, Zeugen usw.)
  • Schadenliquidation
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden
  • Hilfe-Leistungen
  • Sicherung und Durchsetzung von eigenen Ansprüchen

Zu diesen Zwecken verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Finanzdaten, Daten Dritter, Telematikdaten und ggf. besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten).

 

Diese Daten erheben und speichern wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b), c), f) DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. f) DSGVO zur ordnungsgemäßen Abwicklung von Schäden und Unfälle, zur Abwendung von Schäden von unserem Unternehmen und zur Ausübung oder Verteidigung unsere Rechtsansprüche bei der Abwicklung von Schäden und Unfällen. Aufgrund vertraglicher Beziehungen zu Dritten (z.B. Versicherungen) sind wir unter Einhaltung der Vertragstreue verpflichtet, Ihre Daten zum Zwecke der Schadenliquidation zu verarbeiten.

 

Alarmsysteme

Zu Zwecken der Verhinderung von Schäden und zur Eigentumssicherung an unseren Fahrzeugen sind unsere Fahrzeuge im Einzelfall mit Alarmsystemen ausgestattet. Über die Ausstattung mit einem Alarmsystem informieren wir Sie bei der Anmietung des Autos, Sie stimmen der Nutzung des Alarmsystems mit der Unterzeichnung des Mietvertrags zu.

 

Die Alarmsystem können Fahrzeuginformationen, z.B. Tankvolumen, Kilometerstand, Geschwindigkeit, Zustand von Fahrzeugsensoren, Reifendruck, etc. erfassen und im Falle unberechtigten Verhaltens eine Warnung auslösen.

 

vertragswidriges Verhalten

Bei strafrechtlich relevantem Verhalten, z.B. Diebstahl, Unterschlagung, Gebrauchsanmaßung sowie bei vertragswidriger Nutzung, z.B. Überschreitung der zulässigen Höchstmietdauer, Weitervermietung, etc. nehmen wir folgende Maßnahmen vor:
 

  • Beim Verlassen des vereinbarten Vertragsgebietes erfolgt eine automatische Meldung (sofern das Fahrzeug mit einem Alarmsystem ausgestattet ist) an uns. Mit der Meldung werden Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten und Telematikdaten Ihrer Person zugeordnet, um eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen und Sie auf die Vertragsverletzung hinzuweisen.
  • Zum Auffinden im Fall der Entwendung werden nur bei begründetem Verdacht eines gesetzeswidrigen Verhaltens im konkreten Einzelfall Telematikdaten Ihrer Person zugeordnet.
  • Bei der Feststellung eines unerlaubten Reifenwechsels oder einer Tankentleerung erfolgt eine automatische Meldung (sofern das Fahrzeug mit einem Alarmsystem ausgestattet ist) an uns. Erst bei Feststellung des unerlaubten Verhaltens werden Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten und Telematikdaten Ihrer Person zugeordnet.
  • Bei einem Zusammenhang mit einem strafrechtlich relevanten Verhalten oder bei Gefahr für die öffentliche Sicherheit können wir Ihre Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Finanzdaten und Telematikdaten an (Sicherheits-)Behörden weitergeben. Sollten Sie bei den zuständigen Behörden im Verdacht stehen, mit einem unserer Fahrzeuge eine Ordnungswidrigkeit, z.B. Geschwindigkeitsüberschreitung, Falschparken, etc. oder eine Straftat begangen zu haben, verarbeiten wir zusätzlich zu den bei uns gespeicherten Stammdaten, auch die von den zuständigen Behörden übermittelten Daten.

 

Datenaufbewahrung

Nach der gegenseitigen Erfüllung des Mietvertrages bleiben Ihre Stamm-, Zahlungs- und Vertragsdaten bis zum Ablauf der vom Gesetzgeber oder Aufsichtsbehörden erlassenen Aufbewahrungspflichten und -fristen weiter gespeichert. Zu diesen Vorgaben gehören gesetzliche Verjährungsfristen, die zwischen drei und dreißig Jahren liegen können, sowie Aufbewahrungsfristen nach steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Vorgaben und nach Maßgabe des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung, die zwischen sechs und zehn Jahren liegen können. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. der jeweiligen gesetzlichen Regelung.

 

 

GOOGLE-ANALYTICS MIT ANONYMISIERUNGSFUNKTION

Wir setzen auf unserer Seite Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google" ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden in der Regel an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

 

IP-Anonymisierung
Wir haben auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP- Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

 

Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

 

Browser Plugin
Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser über ein Plugin eine Deaktivierungsoption an, welche Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google erfasst und verarbeitet werden. Sollte Sie diese Option aktivieren, werden keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt. Die Aktivierung verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zu der Aktivierung dieser Option, erhalten Sie über nachfolgenden Link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Widerspruch gegen die Datenerfassung
Alternativ können Sie über den Cookiebanner Ihren Widerspruch gegen die Datenerfassung über Google Analytics einstellen: Sie haben im Cookiebanner auf der Startseite bereits gewählt, ob Sie Statistikcookies, die auch Google Analytics umfassen, akzeptieren. Sie können hier nochmals Ihre Auswahl prüfen und auf Wunsch Google Analytics blockieren. Bitte klicken Sie zum Prüfen und Blockieren von Google Analytics auf den untenstehenden Button, dann öffnet sich der Cookiebanner. Dort entfernen Sie - sofern vorhanden - den Haken bei Statistiken und wählen „Auswahl erlauben“.

 

GOOGLE-MAPS MIT 2-KLICKFUNKTION

Wir nutzen auf unserer Webseite Google-Analytics, einen Kartendienst von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert.

 

Wir verhindern die unbewusste und ungewollte Erfassung und Übertragung von Daten an Google LLC. durch eine 2-Klick-Lösung. Um die Karte zu aktivieren, muss diese erst durch Klick auf den entsprechenden Schalter oder das Vorschaubild aktiviert werden und wird damit interaktiv nutzbar. Erst durch diese Aktivierung des Plugins wird auch die Erfassung von Informationen und deren Übertragung an den Google LLC. ausgelöst. Mit der Aktiverung der Karte werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.

 

Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:
 

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite
  • Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite
  • IP-Adresse
  • im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift

Wenn Sie mit der Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht einverstanden sind, besteht auch die Möglichkeit, den Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Google Maps und damit auch die Kartenanzeige auf dieser Website kann dann nicht genutzt werden.

 

Die Nutzungsbedingungen von Google können Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html einsehen, die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html. Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Maps finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

FACEBOOK

Auf unserer Website kommen keine Social-Media Plugins von Facebook zum Einsatz. Wir unterhalten eine Unternehmenspage auf dem Portal, auf die wir von unserer Webseite lediglich verlinken. Als Betreiber unserer Facebook-Fanpage sind wir gemeinsam mit Facebook für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Bitte beachten Sie dazu die Datenschutz-Informationen von Facebook unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy und unsere erweiterte Facebook-Datenschutzerklärung.

 

INSTAGRAM

Auf unserer Website kommen keine Social-Media Plugins von Instagram zum Einsatz. Wir unterhalten eine Unternehmenspage auf dem Portal, auf die wir von unserer Webseite lediglich verlinken. Als Betreiber unserer Instagram-Fanpage sind wir gemeinsam mit Facebook für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Bitte beachten Sie dazu die Datenschutz-Informationen von Instagram unter https://help.instagram.com/155833707900388 und unsere erweiterte Instagram-Datenschutzerklärung.

 

LINKEDIN

Auf unserer Website kommen keine Social-Media Plugins von LinkedIn zum Einsatz. Wir unterhalten eine Unternehmenspage auf dem Portal, auf die wir von unserer Webseite lediglich verlinken. Als Betreiber unserer LinkedIn-Unternehmenspage sind wir gemeinsam mit LinkedIn für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Bitte beachten Sie dazu die Datenschutz-Informationen von LinkedIn unter www.linkedin.com/legal/privacy-policy und unsere erweiterte LinkedIn-Datenschutzerklärung.

 

 

IHRE RECHTE

RECHT AUF AUSKUNFT, WIDERRUF, LÖSCHUNG, SPERRUNG

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen lassen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung/einem Widerruf bzw. von einer Löschung nicht berührt. Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

 

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist). Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung.

 

Ihren Widerruf oder Fragen zum Thema Datenschutz in unserem Unternehmen sowie mögliche Auskunftsersuchen richten Sie bitte direkt an den Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz(at)arndt-automobile.de oder an die oben angegebenen Adresse.

 

WIDERRUF IHRER EINWILLIGUNG ZUR DATENVERARBEITUNG

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

WIDERSPRUCHSRECHT GEGEN DIE DATENERHEBUNG IN BESONDEREN FÄLLEN SOWIE GEGEN DIREKTWERBUNG

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.

 

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

 

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

 

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
 

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

 

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

 

RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung Ihrer Rechte. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

SSL-VERSCHLÜSSELUNG

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

AKTUALISIERUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Soweit wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen, Internet-Verfahren ändern oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, wird diese „Datenschutzerklärung“ aktualisiert. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, die Erklärung nach Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderung werden wir an dieser Stelle veröffentlichen. Daher sollten Sie diese Website regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung zu informieren.

 

HAFTUNG

Alle auf dieser Website enthaltenen Informationen wurden mit großer Sorgfalt geprüft. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass die Inhalte unserer eigenen Webseiten jederzeit korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind.

 

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Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

 

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